沃尔特迪斯尼世界交通系统比大多数城市都更好的5个原因

沃尔特迪斯尼乐园每天(圣诞节,感恩节,新年)都每天接待多达100,000名游客。而且,几乎所有这些访客在白天都会使用某种形式的迪士尼交通工具。

有些将通过停车场电车到达,有些将通过公共汽车,单轨火车或轮船到达。但是,几乎所有人都将使用沃尔特迪斯尼世界度假胜地免费提供的交通服务-但这不包括参观迪斯尼市中心,水上乐园,度假胜地餐厅等的客人。

当您真正停下来想一想时,迪士尼的交通简直令人赞叹。是的,我们喜欢抱怨它,但是总的来说,它实际上非常有效而且非常出色。

我住在纽约市,让我告诉你:不管迪斯尼的交通多么拥挤和延误,与试图在周五的高峰时段登上F列车相比,这都是没有什么。实际上,正是在那些人满为患的地铁之一中,我想到了一个问题:

为什么迪士尼的交通比我每天下班回家时所面对的混乱情况好得多?

当然,纽约市地铁必须为50倍以上的人口提供服务这一事实使事情变得困难,但不仅如此。迪斯尼(Disney)做了很多事情,只是使一切顺畅得多。

我去过很多大城市,但以下是迪斯尼在交通运输方面所做的事,其表现超过了所有城市:

1.使用适当的排队做法

在大多数城市中,当通勤者准备登上地铁和火车时,他们只是站在站台上,等待火车驶入,以便可以堆放。理想情况下,通勤者会沿着站台的长度均匀分布,均匀地分布人群–但是,这种情况很少发生。

另一方面,迪士尼正准备登上公共汽车,轮船甚至单轨火车时,让客人排队等候。这样做的效果是允许演员们指出空车的位置,并指导客人如何快速有效地登车。由于客人排成一列,因此不保证或不允许在大都市通勤中常见的推推推挤。实际上,推挤另一位客人可能会让您从演员阵容中获得严厉的谈话,即使不是直接将其驱逐出度假村。

最终,通过使用适当的队列和清晰的登机策略,迪斯尼能够控制通勤者登上公共交通工具时经常形成的情绪。而且,有效地,这使整个体验变得更加愉快,并且不容易出现延误。

2.维护人员配备齐全的装载区

除了在公共汽车站外,迪士尼的登机区域还为候车人员提供了充足的人员,他们等待着并随时准备帮助客人到达目的地。对于单轨火车,他们确保客人沿着单轨火车的长度正确分布并操作安全门。对于船只,它们帮助船只停靠,并为等待下一次下水的客人提供有用的信息。

所有这些都不会在城市发生。

在大多数情况下,您只能在一个城市自生自灭,这会导致一些问题。首先,如前一节所述,这种混乱可能导致拥挤,从而导致延误。第二,缺乏人员配备合理的平台或登机区可能是安全问题–仅在纽约,每年就有100多名旅客被地铁撞倒。要知道有一个训练有素的声音工作人员可以使人们保持秩序,就不可能知道避免了多少事故,但是这个数字可能大于零。

第三,适当的人员配备可以使那些不确定要去哪里找官员咨询的旅行者。在迪斯尼,如果您想从魔术王国到Epcot,那么有很多演员会问谁可以帮助您。在现实世界中,这些人很少而且相差甚远,而且并不总是友好的。

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